Tout savoir sur petitsdej.fr
Commande, livraison, tarifs, zones couvertes en Val de Loire, service pour propriétaires de gîtes et boulangeries : toutes les réponses ci-dessous.
Commander
La commande et la livraison
Comment fonctionne la livraison de petit-déjeuner ?
Vous commandez en ligne la veille avant 19h. Vous choisissez vos produits (pain, viennoiseries, boissons, formules), vous payez de façon sécurisée. La boulangerie locale partenaire prépare votre commande et la livre le lendemain matin à l'entrée de votre logement ou au point de dépôt convenu avec l'hôte.
Jusqu'à quelle heure peut-on commander ?
La commande doit être passée la veille avant 19h. Aucune commande en dernière minute ou le jour même n'est possible, car la boulangerie a besoin de connaître les quantités pour préparer les commandes.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Non. Les voyageurs peuvent commander sans créer de compte. Il suffit de scanner le QR code dans le logement ou d'accéder directement au site, de renseigner son logement, ses choix et son email pour la confirmation.
Combien coûte une commande ?
Le tarif dépend des produits choisis. Les formules sont indiquées sur le site lors de la commande. Le service est entièrement gratuit pour les propriétaires — seul le voyageur paie sa commande.
Peut-on annuler une commande ?
L'annulation n'est pas possible après 22h la veille de la livraison. En cas d'annulation avant cette heure limite, vous êtes remboursé intégralement. En cas d'annulation par la boulangerie, vous recevez un email et un SMS, et vous êtes remboursé en totalité sous 5 à 10 jours ouvrés.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent à la livraison ?
La livraison est déposée à l'entrée du logement, dans le sac à pain fourni ou au point de dépôt convenu avec l'hôte (devant la porte, dans un coffre, sous un auvent). Vous n'avez pas besoin d'être présent au moment de la livraison.
Zones de livraison
Où livre-t-on ?
Dans quelles zones livrez-vous ?
Le service est actif dans le secteur Bléré–Chenonceaux–Amboise en Val de Loire, couvrant les communes de Chenonceaux, Bléré, Civray-de-Touraine, Francueil, La Croix-en-Touraine et Amboise. La couverture est vérifiée automatiquement lors de la commande selon l'adresse du logement.
Le service fonctionne-t-il en dehors du Val de Loire ?
Actuellement, petitsdej.fr est actif en Val de Loire. L'objectif est de déployer le service dans d'autres régions touristiques de France. Propriétaires et boulangeries d'autres zones peuvent manifester leur intérêt via le formulaire de contact.
La livraison fonctionne-t-elle les week-ends et jours fériés ?
Oui, le service fonctionne tous les jours où la boulangerie partenaire est ouverte. Les disponibilités sont visibles lors de la commande.
Propriétaires & conciergeries
Proposer le service dans son logement
Le service est-il payant pour les propriétaires de gîtes ?
Non. Le service est entièrement gratuit pour les propriétaires et conciergeries. Il n'y a pas d'abonnement, pas de commission et pas de frais de mise en place. La boulangerie et le voyageur sont les deux parties de la transaction.
Comment proposer le service dans mon gîte ou Airbnb ?
Remplissez le formulaire de référencement sur la page propriétaires. Nous créons votre fiche logement, vous envoyons un QR code personnalisé et un kit complet (affiche plastifiée + sac à pain étanche) dès la première commande. L'inscription est gratuite et sans engagement.
Dois-je gérer quoi que ce soit au quotidien ?
Non. Une fois le QR code posé dans votre logement, tout se passe en autonomie : commande, paiement, livraison. Vous ne gérez ni les horaires, ni les encaissements, ni la logistique.
Réglementation
Aspects légaux et alimentaires
Y a-t-il une réglementation à respecter pour proposer des petits-déjeuners dans un gîte ?
Proposer un petit-déjeuner à ses voyageurs est possible, mais cela implique de respecter la réglementation applicable à la vente de denrées alimentaires et peut rapidement devenir contraignant. petitsdej.fr permet d'offrir ce service sans avoir à gérer les achats matinaux, la préparation ou la logistique de livraison. C'est la boulangerie partenaire agréée qui prend en charge la production et la vente des denrées.
Qui est responsable des produits livrés ?
La boulangerie partenaire est responsable de la qualité et de la conformité des produits qu'elle prépare et livre. petitsdej.fr est la plateforme de mise en relation et de prise de commande. Le propriétaire du gîte n'intervient pas dans la chaîne alimentaire.
Boulangeries partenaires
Rejoindre le réseau en tant que boulangerie
Comment devenir boulangerie partenaire ?
Les boulangeries intéressées peuvent contacter petitsdej.fr via la page dédiée aux boulangeries. Le service génère des commandes récurrentes le matin, sans démarchage commercial. La boulangerie décide de ses jours de livraison et de ses produits.
La boulangerie doit-elle livrer elle-même ?
Oui. La boulangerie partenaire assure la préparation et la livraison au point de dépôt convenu avec chaque gîte. petitsdej.fr s'occupe de la prise de commande, du paiement en ligne et de la coordination avec les propriétaires.
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