Conditions Générales de Vente
Le service de commande et de livraison de pains, brioches et viennoiseries accessible via la plateforme petitsdej.fr est opéré par :
Conciergerie Le Régent
SIRET : 994 731 909 00010
Siège social : 31 rue de Strasbourg, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire
Email : contact@petitsdej.fr
petitsdej.fr est une plateforme de services dédiée aux locations saisonnières, exploitée par la société Conciergerie Le Régent, permettant la mise en relation entre les voyageurs séjournant dans des logements référencés, les propriétaires ou conciergeries partenaires et les boulangeries partenaires assurant la préparation et la livraison des produits.
La Conciergerie Le Régent agit en qualité d’opérateur du service et d’intermédiaire entre le client final et la boulangerie partenaire, dans le cadre des commandes passées via la plateforme petitsdej.fr.
Le service permet aux voyageurs de commander des pains et viennoiseries livrés le matin directement dans le logement saisonnier dans lequel ils séjournent.
Les modalités de livraison (horaires, lieu de dépôt, mentions spécifiques) peuvent varier d’un logement à l’autre et sont indiquées sur la page de commande petitsdej.fr associée au logement concerné.
- La livraison a lieu tôt le matin, dans le coffre ou l’emplacement prévu du logement.
- Certaines dates peuvent être désactivées en cas de fermeture ou de congés de la boulangerie partenaire.
Sauf indication contraire sur la page de commande, les commandes doivent être passées au plus tard la veille à 18h00 pour une livraison le lendemain matin.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Les prix des pains et viennoiseries sont affichés sur la page de commande petitsdej.fr.
- Des frais de gestion fixes de 3,20 € s’appliquent à chaque commande.
- Un montant minimum de commande de 9,00 € frais inclus est requis.
Le paiement s’effectue en ligne via la solution Stripe, par carte bancaire ou autre moyen accepté par la plateforme. La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation effective du paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui est le cas des produits de boulangerie et de viennoiserie.
En conséquence, toute commande validée et payée est ferme et définitive, et ne peut donner lieu à annulation ou remboursement, sauf erreur imputable à la Conciergerie Le Régent ou à la boulangerie partenaire.
En cas de produit manquant, de non-conformité ou de problème de livraison, le client est invité à contacter directement la boulangerie partenaire le jour même de la livraison :
📩 les coordonnées de la boulangerie partenaire figurent sur le mail de confirmation de commande
Une solution adaptée pourra être proposée (geste commercial, remboursement partiel, etc.), chaque situation étant étudiée au cas par cas.
La Conciergerie Le Régent met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme petitsdej.fr, mais ne saurait être tenue responsable des perturbations indépendantes de sa volonté (intempéries, pannes, grèves, etc.) ou des dommages indirects.
Sa responsabilité est strictement limitée à son rôle d’opérateur de la plateforme et d’intermédiaire entre le client et la boulangerie partenaire.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, l’organisation de la livraison et la transmission des informations nécessaires aux partenaires.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@petitsdej.fr.
Toute commande passée via la plateforme petitsdej.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Conciergerie Le Régent se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.